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一、系統(tǒng)簡介

心理綜合管理系統(tǒng)-機構版，是心理機構專用心理健康網(wǎng)絡平臺。幫助心理服務體系化建設快速落地，心理工作者可通過PC、手機端微信小程序等多入口登錄，方便使用者快速登錄定位，實現(xiàn)科普到人、監(jiān)督到人、惠及到人的社會心理網(wǎng)絡格局，通過平臺心理科普、普查、篩查、預警、干預記錄、電子檔案、在線咨詢、心理熱線、角色管理、數(shù)據(jù)中心等功能，快速實現(xiàn)心理大數(shù)據(jù)監(jiān)管、建檔、篩查、預警、援助干預的社會心理服務網(wǎng)絡。系統(tǒng)結合信息化云服務網(wǎng)絡，采用先進的SaaS服務模式，按照預防為主、突出重點、問題導向、注重實效4大原則為指導思想而設計。使用此平臺不需要另外購買服務器網(wǎng)絡電腦等，在任何一臺可上網(wǎng)的電腦和手機上既可以操作，不需要下載安裝，隨時隨地,高效便捷。

二、系統(tǒng)組成

心理綜合管理系統(tǒng)-機構版由機構平臺端和咨客端組成。機構平臺端主要功能包括：創(chuàng)建測評、查看下載報告、心理科普、調查問卷、人員管理、數(shù)據(jù)中心等。咨客端主要包括：首頁心理科普、測評、消息、我的四大功能模塊。

1、機構平臺端（PC網(wǎng)站+手機小程序）

    機構平臺端主要是通過PC網(wǎng)站和手機小程序雙入口操作使用。

（1）、量表管理：量表不少于51個，含專題測評（駕駛員、抑郁專題、軍警、學生、教師、家長類別）、親子關系、學業(yè)問題、能力個性、心理健康、人際交往、情緒情感、婚姻戀愛、職場生涯等9個子模塊。每個量表可查看量表適用年齡、量表介紹及量表下所包含的測評題目，可選擇某量表快速發(fā)起測評，方便咨詢師更加直觀的了解量表信息。

（2）、發(fā)起測評：發(fā)起測評模塊分為個體測評和團體測評部分，1分鐘快速發(fā)起測評。發(fā)起測評后，依次輸入測評名稱、開始結束時間、添加量表、測評人數(shù)、咨詢師、用戶信息模板、全內容測評報告自動推送等內容，即可輕松發(fā)起個體和團體測評。另外，選擇用戶信息模板可了解用戶姓名、性別、電話等基本信息。打開全內容測評報告自動推送功能，用戶測評結束后可自己查看報告，關閉此功能，用戶不可自己查看報告。

（3）、記錄：記錄模塊可通過關鍵字進行搜索測評記錄，列表顯示任務名稱、測評師、報告狀態(tài)、完成情況、時間段、狀態(tài)等，同時，每個任務可選擇延長、停用、二維碼、報告/設置等功能?？蓪y評活動時間延長或停用；可將測評碼分享到各大主流溝通工具，如微信群或個人，也可保存二維碼通過其他途徑轉發(fā)；進入報告/設置功能，還可查看測評進度、測評報告，以及活動設置等功能。

（4）、報告/設置：進入報告設置，可查看測評進度、測評報告、活動設置三個模塊。測評進度可查看任務完成進度、量表進度、用戶進度，并可通過手機號搜索用戶信息。測評報告可顯示個體報告和團體報告，可查看活動量表、測評師、測試預警、測評時間、推送狀態(tài)等信息，報告提供重度、中度、輕度三級預警，不需全部人員完成測評，即可實時生成和查看個體、團體報告，可選擇推送報告給用戶，并可查看用戶答題結果。團體報告展示報告參與人數(shù)比例、預警比例、預警人數(shù)統(tǒng)計、預警名單；個體報告展示測評結果、因子分析、指導建議等，并可查看用戶的答題結果?；顒釉O置顯示掃碼未測評人員及測評報告內容設置，測評報告內容設置中可選擇或關閉本次客服、默認客服、在線咨詢等信息。

（5）、心理科普：可通過小程序/pc管理端發(fā)布并管理科普文章，選擇封面圖片、標簽、作者和正文，正文可自主排版設計文章樣式。文章發(fā)布后同步至咨客端，咨客登錄后即可閱讀科普文章。實現(xiàn)心理健康的科普宣傳。還可以對該文章進行上架/下架、編輯、修改標簽、刪除等管理功能的操作。如取消該文章在咨客端的展示，可進行下架或刪除。如需更改文章內容，可選擇編輯并更改內容后保存即可?？蓪Πl(fā)布的文章進行搜索和篩選，快速找到需要的文章。

（6）、員工管理：員工管理模塊顯示在職和離職狀態(tài)下的員工列表，可查看員工的手機號、姓名、性別、崗位等，還可編輯員工信息，重置員工登錄密碼等操作。創(chuàng)建員工模塊，按角色添加，除咨詢師以外角色可輸入員工手機號、姓名、性別、崗位等信息保存后生成員工信息，咨詢師角色需輸入員工手機號、姓名、性別、崗位、工作年限、專業(yè)資質、擅長領域等信息后提交添加。

（7）、消息管理：系統(tǒng)提供線上心理援助功能，機構可在消息管理頁面實時查看咨客發(fā)來的線上咨詢信息，并可選擇輸入聊天內容后回復消息，咨客可在咨客端接收查看該消息。

（8）、機構介紹：系統(tǒng)支持添加機構介紹，只需編輯機構簡介、添加機構宣傳圖片后便可快速保存，上傳完成后，咨客端可查看機構介紹及宣傳信息。

（9）、用戶管理：顯示所有參與測評的用戶及預警用戶信息，包括用戶預警數(shù)量、報告數(shù)量，可點擊進入查看用戶基本資料，還可查看用戶做過的所有報告。

（10）、數(shù)據(jù)查看：數(shù)據(jù)查看功能，可查看該機構賬號下所有的測評用戶、測評數(shù)量、報告數(shù)量、問卷數(shù)量，及最近一次團測活動的數(shù)據(jù)情況（測評人數(shù)、預警人數(shù)、預警性別對比、心理健康狀況對比、團體個體測評比例圖）、調查問卷使用率、測評用戶增長折線圖等。可搜索并查看其他任意一個測評活動情況。豐富的圖文，鮮明的數(shù)據(jù)，方便咨詢師一手掌握用戶測評數(shù)據(jù)。

（11）、系統(tǒng)消息：通過系統(tǒng)消息功能可查看機構發(fā)起測評活動后用戶測評開始的通知及系統(tǒng)功能維護升級的公告通知。

（12）、系統(tǒng)設置：可修改賬號密碼、提交意見反饋、退出登錄。

（13）、聯(lián)系客服：可撥打平臺客服電話，將使用問題及意見建議等與平臺客服反饋交流。

（14）、數(shù)據(jù)導出：心理測評包含測評活動和用戶功能，此模塊主要功能為查看報告、導出報告及其他測評數(shù)據(jù)。在測評活動內可查看已發(fā)起的測評活動情況，每個活動含個體報告、團體報告，可選擇報告狀態(tài)、測評進度、測評活動時間、測評對象、等級預警等信息搜索活動和報告?？蛇x擇信息模板導出world或pdf格式的個體報告及團體報告，支持批量導出報告，批量導出量表選項數(shù)據(jù)、測評原始數(shù)據(jù)及人員列表信息，同時可通過選擇等級預警搜索及導出預警人員信息和預警人員報告。用戶模板包含所有測評用戶手機號、姓名昵稱、性別、創(chuàng)建時間及全部報告，可輸入關鍵字搜索用戶及用戶報告。

（15）、調查問卷：調查問卷模塊包含添加問卷、搜索問卷、展示問卷基本信息等功能，添加問卷主要有問卷名稱、問卷引導語、活動時間、測試提示語、問卷封面圖等內容。同時支持進行編輯問卷、編輯題目、預覽題目、發(fā)布、刪除、復制等更多功能操作。

（16）、設置功能：網(wǎng)頁管理端和小程序管理端同時支持修改或完善機構基本資料功能，可完善機構的名稱、管理員姓名、手機號、客服電話、機構地址、機構介紹等信息。

2.咨客端（手機小程序）

咨客端小程序名稱為：本地心理。是咨客測評的端口，在手機小程序中操作使用。咨客可通過點擊分享測評鏈接、掃描測評二維碼進入測評頁面進行測評，還可直接進入咨客小程序，通過新測評功能查看最新測評任務，選擇馬上進入測評開始測試。

（1）、首頁心理科普：展示機構端和平臺端發(fā)布的所有科普文章，包括：抑郁專題、心理科普、心理效應等不同類型的文章?？蛇M入查看文章內容，并通過文章內的在線咨詢和撥打電話聯(lián)系發(fā)布文章的機構，通過“去機構”了解發(fā)布該文章的機構介紹及聯(lián)系方式。

（2）、測評：顯示機構發(fā)布的所有測評活動，活動中、已結束的，可在此進入新測評開始測評，也可查看測評活動詳情及測評報告。

（3）、消息：可在此與機構進行在線咨詢互動，輸入聊天內容發(fā)送給咨詢師獲取在線心理援助。

（4）、我的。我的包含修改個人信息、我的報告、調查問卷、瀏覽記錄和公告等功能。

<1>、修改個人信息：點擊機構名稱進入可進行頭像、姓名、昵稱、綁定手機號等基本信息的編輯和修改，還可退出登錄。

<2>、我的報告：我的報告功能含所有參與的測評活動報告，可查看報告，進入報告后可選擇在線咨詢與機構進行互動交流。

<3>、調查問卷：調查問卷含所有做過的問卷及選題情況，支持搜索問卷。

<4>、瀏覽記錄：顯示咨客瀏覽過的所有科普文章列表，可點擊進入再次查看。

<5>、公告：通過“公告”功能，查看系統(tǒng)維護升級的公告通知。